A vinda dos Chefões do CrossFit no Brasil
Para aqueles que sempre reclamaram da falta de proximidade dos “Chefões da CrossFit” com os boxes brasileiros, tiveram uma grata surpresa semana passada. Afinal, os principais nomes da empresa estiveram no Brasil para uma reunião com os afiliados brasileiros. Assim, tivemos Gary Gaines (Gerente Geral Internacional e Afiliados), Daniel Chaffey (Diretor Internacional), além dos dois maiores nomes da CrossFit, Don Faul (CEO) e Dave Castro (Conselheiro do CEO).
Talvez para a maioria das pessoas, apenas o nome de Dave Castro possa soar familiar. Afinal, Gary e Daniel não costumam estar à frente dos holofotes. Enquanto Don assumiu a empresa a poucos meses de maneira menos noticiada do que seu antecessor. Uma vez que não houve polêmicas para a saída de Erick Roza. Contudo, esses são hoje os maiores nomes da empresa e possuem a missão de fazer com que a CrossFit cresça no mundo. Além dos personagens internacionais, esteve presente também durante toda a jornada no país o representante da CrossFit Brazil, Ricardo Prudente.
Os diretores da empresa vieram visitar o país em busca de entender as demandas dos afiliados e como conseguir trazer novos boxes para dentro da empresa. Para acompanhar a vinda deles no Rio de Janeiro, uma das três cidades percorridos por eles que também visitaram Fortaleza e São Paulo, nosso correspondente Márcio Zukoff, responsável pela cobertura no Games esse ano, acompanhou os representantes.
As ações de cada representante
Márcio, por sua vez, explicou como se posicionaram cada um: “o Don Faul veio observar tudo. Como o novo CEO, ele estava ali sugando informações. Os espaços físicos, os proprietários afiliados, os alunos, e etc. Ele estava tentando entender um pouco da estrutura de como a comunidade aqui se comporta e o nível de conhecimento dos professores sobre a metodologia. A posição dele foi essa, de conhecer o CrossFit brasileiro como um todo. Enquanto Gary Gaines ficou com a função de falar direto com os afiliados. Ficou para ele a missão de dizer quais seriam as medidas a serem tomadas para ajudar os afiliados brasileiros. Então, a função dele ficou bem clara em relação a isso e ele ainda trouxe algumas estratégias que serão tomadas no sentido de ajudar os afiliados”.
Já a vinda de Dave Castro, acabou sendo uma maneira de usar a imagem do ex-diretor em sua volta a empresa para trazer credibilidade aos diretores que não são tão conhecidos do público. “Ele pouco falou e se posicionou. Eu acredito que a presença dele estava bem clara que era para dar força para a comitiva que veio. Então ele só respondeu mesmo sobre o CrossFit Open, onde falou que tinha sido responsável por 99,9% das coisas que aconteceram no Open desde a gestão dele. Inclusive pelo fato de ser aberto a todos e não apenas para afiliados. Mas afirmou que não saberia como seria daqui para frente. Mas ficou nítido a presença dele como uma maneira de dar mais força a quem veio com ele”.
Seguindo a mesma linha de Gary, Daniel também foi um dos responsáveis por conversar diretamente com os proprietários. “Ele também teve essa função de entender o mercado brasileiro. Ainda mais por ser dono de um box na França, por mais que seja britânico, ele se identificou com algumas dificuldades que temos aqui no Brasil. Por exemplo, fazer o curso de Level 3 que só pode ser feito na língua inglesa. Sendo um box francês, fica difícil para que os coaches de lá consigam fazer”, pontuou Márcio.
Nova função de Dave Castro
Entre alguns pontos colocados está a nova função de Dave dentro na CrossFit. Novamente dentro da empresa, ele saiu das funções no evento Nobull CrossFit Games e foi para a função empresarial da CrossFit. Sendo assim, ele agora assume os cuidados e obrigações de conseguir trazer de volta os antigos afiliados e fazer com que novas afiliações surjam nesse novo momento. Assim, Dave assume um papel de consultor voltado para os afiliados da marca com foco nas questões educacionais dos treinadores. “Ele deixou isso muito claro, essa é a nova função dele dentro da CrossFit. Ele afirmou que não estará mais envolvido no Open, como havia sido perguntando na reunião com os afiliados no Rio”. A reunião em questão aconteceu dentro da Techbox, academia afiliada localizada na Tijuca.
A energia contagiante do Brasil impressionou Don Faul
O CEO da marca contou ao final do primeiro treino dentro de um box brasileiro, o Vila CrossFit, em Vila Isabel, que uma das coisas que mais marcou sua vinda ao Brasil, foi a energia encontrada. “Ele disse que falou com a esposa como ficou impressionado na maneira como a comunidade brasileira se comporta. Ele falou que a receptividade e como funciona aqui é algo surreal e a energia é fora do comum. Ainda falou que vai levar isso para a comunidade dele. A forma como as pessoas vestem a camisa e são felizes com isso. Ele enfatizou muito essa questão”, relembra Márcio.
A importância da vinda da diretoria ao Brasil
Conversamos com o head coach da Techbox, Gabriel Romero para entender a importância da vinda dos grandes nomes da CrossFit para o Brasil. “Para mim foi um momento muito marcante na minha história como treinador de CrossFit. Quando comecei, jamais passou pela minha cabeça que um dia eu pudesse receber essas pessoas em casa. E isso é um sinal de que estamos sendo vistos pois estamos no caminho certo. Para quem realmente trabalha e vive com CrossFit, e de fato bebe diretamente da fonte, sabe quanto a CrossFit e o CrossFit vem evoluído. O que nos dá muito prazer e nos faz enxergar valor (cada vez mais) em ser um Box afiliado”.
Romero ainda falou da expectativa das novidades que virão. “Nestes dias, tivemos a oportunidade de passar um pouco da nossa realidade sendo afiliado aqui no Brasil. Também pudemos escutar muitas coisas boas que estão vindo por aí. Além de tudo isso, tivemos oportunidade de trocar ideias e experiências com afiliados do Brasil todo. Profissionais que amam e tem prazer no que fazem. Uma frase que falamos muito nesses dias foi ‘ser afiliado realmente não pode ser pra qualquer um. Ser afiliado é muito mais que pagar a marca anualmente. Quem pensa assim vai se frustrar e de fato vai acabar falando que a marca não da suporte ao afiliado’, o que não é real. Estamos ansiosos pelas coisas novas e muito felizes em fazer parte dessa comunidade”.
Encontro com ex-afiliados
Além de trazer as novidades e mostrar que estão prontos para mudar alguns posicionamentos a fim de melhorar o trabalho com os afiliados. Os representantes estiveram junto dos ex-afiliados. Assim, antes de se encontrar com os boxes afiliados, a equipe da CrossFit convidou os ex-membros para uma reunião especial. Gary foi o responsável por anotar e entender quais eram os motivos de insatisfação desses antigos afiliados para tentar chegar a um senso comum e trazer esses boxes de volta para a CrossFit.
Dessa forma, a empresa abriu seus ouvidos para entender os motivos que fizeram esses boxes se desafiliarem da empresa. Foram assim anotados as demandas e levadas com os representantes para estudo. Como a volta desses antigos membros é importante para empresa, é capaz que muitas coisas acabem acontecendo. Então, poderemos ver alguns boxes abraçando novamente a afiliação, isso tudo com certeza se a empresa mostrar mais valor a eles.
Mas o que podemos esperar?
Uma coisa é certa, os representantes da empresa não vieram passear no Brasil e sim trabalhar. Por mais que os boxes possam ter feito festa com a vinda deles, a ideia era entender o cenário. A CrossFit já entendeu a forte perda de afiliados no Brasil. Tanto é, que já vem mudando algumas coisas para facilitar a afiliação dentro do país. Vale lembrar que a pouco tempo foi anunciado o pagamento em real da afiliação. Mas ao que tudo indica, muitas coisas estão no escopo da empresa para deixar mais sedutor a volta e a chegada de afiliados.
Em relação aos problemas com a língua nos cursos da CrossFit, os representantes disseram que traduzir os conteúdos em várias línguas é um fator muito caro. Com isso, eles sempre preferiram usar esse valor em outros pontos da empresa. Contudo, após ver que esse é um problema real e não só do Brasil, eles irão analisar melhor esse assunto. Ainda haverá outras melhorias como cursos gratuitos para afiliados e outros pontos que ainda serão divulgados. Mas a realidade é que a vinda dos “Chefões do CrossFit” no Brasil e a vontade de encontrar ex-afiliados, mostraram que de fato o país é um lugar onde o CrossFit quer estar.
